ITSS認證有四個等級，分為四個級別，從高到低分別為：一級為提升量化型；二級為改進協同型；三級為擴展型；四級為基本型。企業一般從四級或者三級開始辦理。

ITSS信息技術服務運行維護資質

即運維服務能力成熟度模型

是被廣泛應用于提升IT企業運維服務能力的認證品類

ITSS，是信息技術服務標準(InformationTechnology Service Standards)的英文縮寫，指在國家工業和信息化部、國家標準化委的支持下，由ITSS分會研制出的一套IT服務領域的標準庫和方法論。

ITSS定義了IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。

ITSS證書有效期為3年。

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