云為組織和消費者帶來了諸多好處：節省成本，靈活性和對信息移動便捷的訪問等。 但是它還引起了對數據保護和隱私的擔憂； 特別是圍繞個人身份信息（PII）數據的泄露。

個人身份信息（PII）數據泄露的潛在風險已成為國際首要議程。大量重大信息安全事件已將人們的注意力引向如何保護個人信息。

而企業對安全的投入比以往更多。根據IDC的統計，到2020年，全球IT安全支出達到1.016億美元。

為了解決這一問題，國際標準化組織發布了ISO/IEC 27018標準。

已發布的ISO/IEC 27018標準要求那些已通過標準認證的云服務提供商，告知其現有客戶和潛在客戶其數據受到保護，不會被用于未經他們明確同意的任何目的。

ISO/IEC 27018《信息技術—安全技術—在充當PII處理器的公共云中保護個人身份信息（PII）的行為準則》是主要針對保護云中個人數據安全的行為準則。它基于ISO/IEC 27002標準，提供了適用于公共云個人身份信息(PII)的ISO/IEC 27002控制措施實施指導。此外，它還提供了一組額外的控制措施和相關指導，旨在解決現有的ISO/IEC 27002控制措施集未解決的公共云PII保護要求。

ISO/IEC 27018將ISO/IEC 27002中描述的一系列安全控制作為基礎，然后以兩種方式擴展。首先，在許多領域中擴展了現有的安全控制，以處理云服務客戶和云服務供應商之間的責任。其次，添加了一組新的安全控制，以反映ISO/IEC29100隱私框架標準中定義的隱私原則。

ISO/IEC 27018擴展的安全控制包括如下:

1、在存儲和任何可移動的物理介質中，對PII進行加密的要求

2、一旦數據不再需要，在指定的時間內刪除PII

3、符合云服務協議中明文規定的目的時，才進行PII處理

4、如法規所明文規定，在處理PII原則的權利問題上，可檢查和糾正PII

對于云提供商，確保消費者信息的安全性是第一要務。 鑒于最近發生的破壞用戶數據的違規行為，通過國際標準獲得認證可以為組織提供全球公認的安全控制。它還向云提供商的客戶展示了他們在保護消費者數據方面的重要性。這為能夠宣稱自己有能力確保客戶信息安全的公司提供了獨特的營銷優勢。

雖然某些組織尋求認證以符合其獨特的法規需求或客戶的需求，但其他組織應考慮ISO27017或ISO27018，以最大程度地減少云服務組織固有的風險和潛在的破壞成本。 遵循嚴格的ISO27017和ISO27018準則，您的組織可以放心地運作，并在客戶中建立信任的聲譽。

增強信任——為客戶和利益相關者提供更大的保證，即個人數據和信息受到保護。

競爭優勢——通過最大限度地保護個人信息，在競爭對手中脫穎而出

保護品牌——減少由于數據泄露而引起的不利宣傳的風險

降低風險——確保識別風險，并采取控制措施來管理或降低風險

防止罰款——確保遵守當地法規，減少數據泄露的罰款風險

發展業務——提供不同國家/地區的通用準則，使在全球開展業務變得更容易，并可以作為首選供應商